Versand

Stand: 10. Oktober 2026

Diese Versandrichtlinie erläutert die Bestellbearbeitung, den Versandursprung, die Lieferzeit, die Versandkosten, den Nachnahmeservice sowie die für Bestellungen über motexamxd.shop geltenden Lieferverfahren.

Der Shop und die Marke MOTEXA werden betrieben von:

CAR CARRIER INC
3903 N Spring Branch Ct
Springfield, MO 65803-7161
Vereinigte Staaten

Missouri Charter Number: 001646258
Verantwortliche Person: VASILY SHERBUK, Chairman
E-Mail: norsaganaydefont@gmail.com
Telefon: +1 720-224-1179
Website: https://www.motexamxd.shop

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
8:00–12:00 Uhr
14:00–17:00 Uhr
Zeitzone: America/Chicago

1. Lieferländer

Wir nehmen derzeit Bestellungen mit Lieferadresse in folgenden Ländern an:

• Deutschland
• Österreich

Wenn ein Zielland während des Checkouts nicht ausgewählt werden kann, liefern wir derzeit nicht in dieses Land.

Andere Länder gehören nur dann zu unserem aktiven Liefergebiet, wenn sie gesondert aktiviert wurden und während des Checkouts eindeutig ausgewählt werden können.

2. Versandursprung

Die Bestellungen werden in folgendem Land bearbeitet und versandt:

Vereinigte Staaten

Kunden sollten beachten, dass die Bestellungen international aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland und Österreich versandt werden.

CAR CARRIER INC ist dafür verantwortlich, den Versand an die vom Kunden während des Checkouts angegebene Lieferadresse zu veranlassen.

3. Währung

Die Preise für Kunden in Deutschland und Österreich werden in folgender Währung angezeigt:

EUR

Der während des Checkouts angezeigte Gesamtbetrag ist der für die Bestellung geltende Betrag.

4. Kostenloser Standardversand

Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos.

Standardversandkosten: 0,00 EUR

Für den kostenlosen Standardversand besteht kein Mindestbestellwert, sofern vor Aufgabe der Bestellung nicht ausdrücklich eine andere Bedingung angegeben wird.

Nach Aufgabe der Bestellung werden keine zuvor nicht offengelegten Versand-, Bearbeitungs- oder Logistikkosten hinzugefügt.

5. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden normalerweise von Montag bis Freitag bearbeitet.

An regulären Werktagen werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 24 Stunden für den Versand vorbereitet.

Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden oder an anwendbaren gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Unsere Kundenservice- und regulären Bestellbearbeitungszeiten sind:

Montag bis Freitag
8:00–12:00 Uhr
14:00–17:00 Uhr
Zeitzone: America/Chicago

Die Bearbeitungszeit ist bereits Bestandteil der nachfolgend angegebenen geschätzten Gesamtlieferzeit.

6. Geschätzte Gesamtlieferzeit

Die geschätzte Gesamtlieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt:

7–15 Werktage

Diese Schätzung umfasst:

• die Bearbeitungszeit der Bestellung; und
• die Transportzeit von den Vereinigten Staaten bis zur Lieferadresse in Deutschland oder Österreich.

Die geschätzte Lieferzeit beginnt, nachdem die Bestellung erfolgreich aufgegeben und zur Bearbeitung angenommen wurde.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und anwendbare gesetzliche Feiertage gelten nicht als reguläre Werktage.

Die Schätzung von 7–15 Werktagen basiert auf gewöhnlichen Bearbeitungs-, internationalen Transport- und Lieferbedingungen. Aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs kann die Lieferung gelegentlich länger dauern.

7. Nachnahme

Für berechtigte Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich bieten wir die Zahlung per Nachnahme an.

Für eine berechtigte Nachnahmebestellung ist keine Online-Vorauszahlung erforderlich.

Der Kunde bezahlt bei der Zustellung des Pakets den während des Checkouts bestätigten Gesamtbetrag.

Wir berechnen keine gesonderte Nachnahmegebühr.

Nachnahmegebühr: 0,00 EUR

Vor Aufgabe einer Bestellung sollte der Kunde überprüfen, dass:

• der vollständige Name des Empfängers richtig ist;
• die Lieferadresse vollständig ist;
• Postleitzahl und Ort richtig sind;
• die Telefonnummer erreichbar ist; und
• eine Person zur Annahme und Bezahlung des Pakets verfügbar ist.

Ob eine Bestellung für diese Zahlungsmethode berechtigt ist, richtet sich nach der im Checkout angezeigten Nachnahmeoption.

8. Zölle und Einfuhrabgaben

Die Bestellungen werden international aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland und Österreich versandt.

CAR CARRIER INC trägt die Zölle und verpflichtenden einfuhrbezogenen Kosten, die im Rahmen der von uns angebotenen Lieferbedingungen anfallen.

Bei der Zustellung sollten Kunden keine zuvor nicht offengelegten Zoll-, Einfuhr-, Standardversand- oder Nachnahmekosten bezahlen müssen.

Verlangt ein Transportunternehmen oder Zollvertreter eine unerwartete Zahlung, die während des Checkouts nicht angezeigt oder offengelegt wurde, kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor der Zahlung.

Die steuerliche Behandlung und gesetzlich erforderliche Steuerinformationen werden entsprechend der jeweiligen Transaktion und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen gehandhabt.

Diese Richtlinie weist keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus und behauptet keine solche Registrierung, da CAR CARRIER INC keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Veröffentlichung bereitgestellt hat.

9. Gesamtbetrag der Bestellung

Vor Abschluss der Bestellung sollte der Checkout Folgendes eindeutig anzeigen:

• Produktpreis;
• Währung;
• Versandkosten;
• gegebenenfalls anwendbare Nachnahmegebühr;
• gewährte Rabatte; und
• zu zahlender Gesamtbetrag.

Für Deutschland und Österreich werden der Standardversand und die Zahlung per Nachnahme derzeit ohne zusätzliche Gebühr angeboten.

Nach Aufgabe der Bestellung dürfen keine zuvor nicht offengelegten verpflichtenden Kosten eingezogen werden.

10. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Aufgabe einer Bestellung sollte der Kunde unter Verwendung der im Checkout angegebenen Kontaktdaten eine Bestellbestätigung erhalten.

Die Bestätigung sollte, soweit zutreffend, folgende Angaben enthalten:

• bestelltes Produkt;
• Menge;
• Preis und Währung;
• Lieferadresse;
• Zahlungsmethode;
• Versandkosten;
• zu zahlender Gesamtbetrag; und
• Bestellnummer.

Prüfen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig. Sollten Angaben falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

11. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir nach dem Versand des Pakets eine Sendungsnummer oder eine Versandaktualisierung bereit.

Nachdem das Transportunternehmen das Paket erhalten hat, kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird.

Bei internationalen Sendungen werden möglicherweise nicht alle Transport- oder Zollabfertigungsvorgänge in Echtzeit angezeigt.

Das Fehlen einer sofortigen Aktualisierung bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Paket nicht weitertransportiert wird.

12. Anforderungen an die Lieferadresse

Kunden müssen eine vollständige und richtige Lieferadresse angeben.

Die Adresse sollte, soweit zutreffend, Folgendes enthalten:

• vollständiger Name des Empfängers;
• Straßenname;
• Hausnummer;
• Wohnungs- oder Einheitsnummer;
• Postleitzahl;
• Ort;
• Land; und
• erreichbare Telefonnummer.

Falsche oder unvollständige Lieferdaten können zu Verzögerungen führen oder eine Zustellung verhindern.

Wenn Sie nach Aufgabe einer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, die Angaben vor dem Versand zu korrigieren. Eine Adressänderung kann jedoch nicht garantiert werden, nachdem die Versandbearbeitung begonnen hat.

13. Zustellversuche

Da die Zahlung per Nachnahme erfolgt, kann das Transportunternehmen den Empfänger vor oder während der Zustellung kontaktieren.

Ist der erste Zustellversuch nicht erfolgreich, kann das Transportunternehmen:

• einen weiteren Zustellversuch unternehmen;
• den Empfänger kontaktieren;
• das Paket vorübergehend an einem Standort des Transportunternehmens aufbewahren; oder
• das Paket an den Absender zurücksenden.

Das verfügbare Verfahren hängt vom Transportunternehmen und den Umständen der Lieferung ab.

Kunden sollten verfügbare Informationen zur Sendungsverfolgung beachten und auf angemessene Mitteilungen des Transportunternehmens reagieren.

14. Verweigerte Nachnahmebestellungen

Wenn Sie eine Bestellung nicht mehr wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wurde das Paket noch nicht versandt, werden wir uns in angemessenem Umfang bemühen, den Versand zu stornieren.

Die Verweigerung eines bereits versandten Nachnahmepakets kann dazu führen, dass es an den Absender zurückgesandt wird.

Wir berechnen keine zuvor nicht offengelegte Verweigerungsstrafe, Wiedereinlagerungsgebühr oder Bearbeitungsgebühr für Rückerstattungen.

Gesetzliche Widerrufs- oder Stornierungsrechte werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt.

15. Lieferverzögerungen

Die Lieferung kann sich gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verzögern. Dazu gehören insbesondere:

• schwere Wetterereignisse;
• Transportstörungen;
• Verzögerungen beim Transportunternehmen;
• Zollabfertigung;
• gesetzliche Feiertage;
• Streiks;
• staatliche Beschränkungen;
• ungewöhnlich hohes Versandaufkommen; oder
• falsche oder unvollständige Kundenangaben.

Ist eine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit von 7–15 Werktagen eingetroffen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden uns in angemessenem Umfang darum bemühen:

• verfügbare Informationen zur Sendungsverfolgung zu prüfen;
• gegebenenfalls das Transportunternehmen zu kontaktieren;
• den Versandstatus zu untersuchen; und
• den Kunden über den aktuellen Stand zu informieren.

Eine Lieferverzögerung beseitigt keine zwingenden Verbraucherrechte hinsichtlich Lieferung oder Stornierung.

16. Verlorene Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung darauf hinweist, dass ein Paket möglicherweise verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Bevor festgestellt wird, ob eine Sendung verloren gegangen ist, dürfen wir eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten.

Wird bestätigt, dass ein Paket vor der Zustellung verloren gegangen ist, stellt CAR CARRIER INC nach Maßgabe des anwendbaren Rechts eine geeignete Abhilfe bereit. Je nach den Umständen kann diese Folgendes umfassen:

• Ersatzlieferung;
• erneuten Versand; oder
• Rückerstattung.

Für eine Ersatzsendung aufgrund eines bestätigten Verlusts werden dem Kunden keine zusätzlichen Standardversandkosten berechnet.

17. Beschädigte Sendungen

Prüfen Sie das Paket und das Produkt nach der Zustellung.

Wenn das Paket oder Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie vernünftigerweise möglich und stellen Sie, soweit vorhanden, folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer;
• Name des Kunden;
• Beschreibung der Beschädigung;
• Fotos des Produkts; und
• Fotos der Versandverpackung.

Wir prüfen den Sachverhalt und veranlassen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts eine angemessene Abhilfe.

Bei einem nachweislich beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Produkt trägt CAR CARRIER INC die erforderlichen Rücksende- und Ersatzversandkosten.

Eine verzögerte Meldung der Beschädigung führt nicht automatisch zum Verlust zwingender Verbraucherrechte.

18. Falsche oder unvollständige Bestellungen

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Folgendes erhalten:

• ein falsches Produkt;
• eine falsche Menge;
• ein Paket, in dem wesentliches Zubehör fehlt;
• ein Produkt, das wesentlich von der bestätigten Bestellung abweicht; oder
• eine unvollständige Lieferung.

Wurde der Fehler durch CAR CARRIER INC oder dessen Auftragsabwicklung verursacht, veranlassen wir die entsprechende Korrektur, ohne dem Kunden zusätzliche verpflichtende Versandkosten aufzuerlegen.

19. Teillieferungen

Produkte derselben Bestellung können gelegentlich getrennt versandt werden.

Wird eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt, kann der Kunde mehrere Pakete oder Sendungsnummern erhalten.

Dem Kunden werden keine zusätzlichen Standardversandkosten berechnet, weil eine Bestellung von uns in mehrere Sendungen aufgeteilt wurde.

Bei Zahlung per Nachnahme dürfen die für die einzelnen Pakete eingezogenen Beträge und der insgesamt für die vollständige Bestellung eingezogene Betrag den bestätigten Gesamtbetrag der Bestellung nicht überschreiten.

20. Änderungen einer Bestellung

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie folgende Angaben korrigieren müssen:

• Lieferadresse;
• Name des Empfängers;
• Telefonnummer; oder
• andere Lieferangaben.

Nachdem ein Paket dem Transportunternehmen übergeben wurde, können wir möglicherweise weder die Lieferadresse noch den Empfänger oder den Zielort ändern.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.

21. Stornierung einer Bestellung

Eine Online-Stornierungsoption kann ungefähr eine Stunde nach Aufgabe der Bestellung verfügbar sein.

Ist diese Option nicht mehr verfügbar, wurde die Bestellung aber noch nicht versandt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, die Bearbeitung zu stoppen und den Versand zu stornieren.

Nach dem Versand kann eine Stornierung nicht garantiert werden.

Wurde eine Bestellung bereits versandt, kann der Kunde nach der Lieferung das anwendbare gesetzliche Widerrufsrecht oder die freiwillige Rückgabemöglichkeit ausüben.

Dieses betriebliche Stornierungsverfahren beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.

22. Rückgaben und Rücksendekosten

Zusätzlich zu den anwendbaren gesetzlichen Rechten gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen.

Bei berechtigten Rückgaben nach unserer veröffentlichten Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie trägt CAR CARRIER INC die angemessenen unmittelbaren Rücksendekosten. Dazu gehören:

• berechtigte freiwillige Rückgaben wegen Meinungsänderung;
• gesetzliche Widerrufe;
• mangelhafte Produkte;
• während der Lieferung beschädigte Produkte;
• falsch gelieferte Produkte;
• unvollständige Produkte; und
• Fehler bei der Auftragsabwicklung.

Kunden sollten uns vor der Rücksendung kontaktieren, damit wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder eine andere genehmigte kostenfreie Rücksendemethode bereitstellen können.

Das vollständige Verfahren und sämtliche Bedingungen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

23. Verbraucherrechte

Kunden in Deutschland und Österreich behalten sämtliche zwingenden Rechte aus dem jeweils anwendbaren nationalen Verbraucherrecht und dem Verbraucherrecht der Europäischen Union.

Keine Bestimmung dieser Versandrichtlinie schließt zwingende Rechte aus oder beschränkt zwingende Rechte in Bezug auf:

• vorvertragliche Informationen;
• Lieferung;
• Gefahrübergang;
• gesetzlichen Widerruf;
• Vertragsmäßigkeit der Produkte;
• gesetzliche Gewährleistung;
• Rückerstattungen; oder
• Ansprüche bei mangelhaften Waren.

Gewährt das jeweils anwendbare zwingende Recht günstigere Rechte als diese Richtlinie, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

24. Pflichten des Kunden

Um eine erfolgreiche Zustellung zu unterstützen, sollte der Kunde:

• vollständige und richtige Bestelldaten angeben;
• eine erreichbare Telefonnummer bereitstellen;
• die Bestelldaten vor dem Absenden prüfen;
• in angemessenem Umfang zur Annahme einer Nachnahmesendung verfügbar sein;
• verfügbare Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung beachten;
• auf angemessene Mitteilungen des Transportunternehmens reagieren; und
• uns bei einem Lieferproblem unverzüglich informieren.

Diese Pflichten beseitigen oder beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte.

25. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir dürfen diese Versandrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Transportunternehmen, Lieferzeiten, Lieferziele, Gebühren oder Geschäftspraktiken ändern.

Die aktuelle Fassung wird mit dem jeweiligen Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Eine spätere Aktualisierung verringert nicht rückwirkend die Rechte aus einer bereits aufgegebenen Bestellung, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.

26. Kontakt

Bei Fragen zur Bestellbearbeitung, zum Versand, zur Sendungsverfolgung, zum Zoll, zur Lieferung, zu beschädigten Paketen oder zur Zahlung per Nachnahme kontaktieren Sie bitte:

MOTEXA
Betrieben von CAR CARRIER INC

3903 N Spring Branch Ct
Springfield, MO 65803-7161
Vereinigte Staaten

Missouri Charter Number: 001646258
Verantwortliche Person: VASILY SHERBUK, Chairman
E-Mail: norsaganaydefont@gmail.com
Telefon: +1 720-224-1179
Website: https://www.motexamxd.shop

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
8:00–12:00 Uhr
14:00–17:00 Uhr
Zeitzone: America/Chicago